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2020.1.28

要領が悪い人の特徴と改善方法。周りにいたときの対処法も紹介

要領が悪い人は、優先順位を決めたりスケジュール立てしたりするのが苦手な人が多いです。自分が苦手な作業や時間をかけがちなところを正確に把握すれば改善につながります。心がけるべきポイントや、周囲の要領が悪い人への対処法を紹介します。

要領が悪いってどんな意味?

頭を抱える女性

誰かから「要領が悪いね」と言われてドキッとしたことがある人も多いのではないでしょうか?

自分ではできる限りのことを一生懸命こなしているつもりでも、周囲からはもたついて見えることもあるのです。しかし、どれくらいのレベルで要領が悪いと感じるかは人によって差がありますよね。

まずは、要領が悪いとはどんな様子を指すのか、定義をはっきりさせておきましょう。

物事を手際よくこなせないこと

要領が悪いとは大抵の場合、手際の悪さを指します。計画性がなくて段取り下手であったり、仕事のコツをなかなかつかめなかったりと理由はいろいろありますが、無駄な作業や工程の遠回りがあり、もたつくことが多いのです。

周囲からは「どんくさい」「頼りない」と思われてしまいます。特にビジネスシーンではデメリットとなるでしょう。

性格をチェック 要領が悪い人の特徴

チェック

要領の悪い人には、ある程度の性格の共通点があります。周囲の人が期待するペースに答えられないのは、持ち合わせた性格が行動を邪魔してしまっているからです。

代表的な特徴を三つ紹介します。要領の悪さを自覚しているという人は、自分に当てはまるところがないかチェックしてみましょう。

自分の能力を客観的に見られない

要領の悪い人は、自分の能力を正確に把握していません。先を見通すことが苦手で「まあなんとかなるだろう」と仕事をいくつも抱え込んでキャパシティーオーバーになってしまう…といったことがよくあります。

仕事の難しさが自分の能力に合っているかどうか、自分の作業ペースだとどのくらいの時間で完了するかなどがきちんと分かっていないため、引き受けた後で無茶なスケジュールを組むはめになるのです。

スムーズな進行ができずにバタバタする様が、周囲には要領が悪く見えるのでしょう。

めんどくさがり

めんどくさがりの性格も、要領が悪い人によく見られます。そのときやるべきことがあっても後回しにしてしまったり、行動前に計画を立てることが面倒に感じたりするため、なかなかスケジュールや工程が定まりません。

行き当たりばったりの進行となってしまい、時間がなくなってから焦るということもしばしばです。手当たり次第に行動する様子は、とても要領がいいとはいえません。

人に頼るのが苦手

要領が悪い人は、人にうまく頼れず何でもかんでも自分1人で抱え込んでしまう傾向があります。誰かの力を借りた方がスムーズだと分かっていても、自分から進んでお願いができないのです。

甘え下手や引っ込み思案・プライドが高いなどパターンはさまざまですが、共通して対人コミュニケーションが苦手な人が多いようです。

最終的に自分でこなせればまだいいのですが、取り返しがつかなくなってから「やっぱりできませんでした」と人に頼ることもあり、周囲は振り回されてしまいます。

行動をチェック 要領が悪い人の特徴

時間を計る砂時計

要領の悪い人は、行動も特徴的です。日常生活の様子をよく観察していると、要領の悪さにつながる行動が見られます。

代表的な行動を三つ紹介します。自分でも癖になっていることや、思い当たる人の行動を思い返してみましょう。

整理整頓ができず周りはゴチャゴチャ

要領が悪い人は、整理整頓が苦手なタイプが多いです。デスクの上に書類が無造作に積み重ねられていたり、机やバッグの中がゴチャゴチャだったりで、どこに何があるのか分からないという状態がよく見られます。

大切な物や、よくつかう物がすぐに取り出せない状態ということは、先々のことを予想できていないということです。

優先順位をつけないため非効率的

優先順位をつけてから行動しない点も、要領が悪い人によく見られる特徴です。期限まで時間がないものや重要度の高いものから優先してこなせばよいものを、思いつきで行動してしまうので効率が悪くなってしまいます。

仕事面はもちろん、プライベート面でもトラブルが起こりがちです。優先度の高さ・低さに関係なく予定を詰め込むので、ダブルブッキングやドタキャンを招いてしまいます。

旅行やデートのときにも、優先順位をつけず思いつきで行き先を決めてしまい、結局時間が足りなくなるということもあるでしょう。

やらなくていいことに時間をかけてしまう

要領が悪い人は、本来やらなくていいことに時間をかけてしまいます。もっと工程を縮めて手間を減らしてゴールする方法があるにもかかわらず、寄り道してしまうのです。本人は寄り道だと認識できていないことも問題です。

見ている人からすると「大切なのはそこじゃない!」と口を挟みたくなってしまうような、周囲が求めているポイントとはズレたところに重要性を見出してしまい、深堀をしてしまうのです。

要領の悪さが長所になるって本当?

メモをとる女性

要領の悪い人の行動・特徴について知れば知るほど、損なことばかりに思えてくるかもしれません。しかし、要領の悪さは裏を返せば、一つ一つの作業に時間をたっぷりかける丁寧さでもあるのです。

要領の悪さが長所にもなる理由を見ていきましょう。

人より努力できる

要領の悪い人は、自分の考えに基づいてコツコツ努力することができます。より楽にゴールするための最短ルートがあっても、遠回りしながら諦めずに取り組むのです。

細かいところまで気を配り、時間をかけて仕事をする姿勢は美点でもあります。自分は要領が悪いと自覚している人ほど、周囲の何倍も努力しなければと考えているのです。

ほかの人より結果が出るのに時間がかかったとしても、かけた労力は糧になるでしょう。

努力している姿は好印象を与える

要領の悪い人は、結果を出すまでのスピードを考えると好ましくありませんが、ひたむきに努力する姿は時に好感を持たれます。

何でもそつなくこなす人よりも、もたつきながらも泥臭く取り組む人の方が人間味があり、親しみやすいのです。

特にまだ新人で、未熟さを大目に見てもらえる時期は、要領の悪さを目上の人にかわいがられることもあります。「しょうがない奴だな」「頑張っているし手助けしてやるか」とフォローしてくれるのです。

要領の悪さは「どこか憎めないかわいい奴」というキャラクターとして役立ちます。

失敗を乗り越えて成長できる

要領が悪い人ほど、たくさんの失敗を経験し、そのぶん成長することができます。

例えば、自分の力量以上の仕事を抱え込んでキャパシティーオーバーになったり、スケジュール調整に失敗して締め切りに追われることになったりしても、失敗の数だけ経験を重ねることができるのです。

「次は失敗しないためにどうすればいいか」を考えるチャンスが多いため、うまく乗り越えられれば強いメンタルと豊富な経験値を得られます。

逆に要領がいい人は、手抜きして楽をすることを知っているため、成長するための逆境が少ないのです。

要領が悪い人に向いている仕事はある?

カフェ

要領が悪い人の性格や行動は、仕事をするのにあまり向いていないと思われがちです。しかし、何事にもデメリットの裏にメリットがあります。要領が悪い人だからこそ、強みを生かして働ける仕事があるのです。

要領が悪い人に向いている仕事を三つ紹介します。

一つのことに集中する 職人

要領が悪い人は、一つのことにこだわってとことん追求してしまいます。そのため周囲がスピードや効率のよさを求める場ではなかなか活躍できません。

しかしながら、細部にこだわり長時間集中し続けることができるのは、職人の世界では大きな強みになるでしょう。

一つの製品や作品に対して、納得がいくまで何時間・何日でも向き合うことができる職人は、複数の作業を計画立てて同時に進行させたり、周りに急かされたりすることが苦手な人にとってぴったりです。

マニュアル化している 製造業

自分で計画を立てたり、作業の優先順位を決めたりするのは要領が悪い人にとって大変です。そのため、すでにきちんとマニュアルが用意されている製造業であれば、安心して仕事ができるでしょう。

多くの工場では、機械や人員に合わせて1日・1カ月の生産量があらかじめ決まっています。そのため、大抵は無理なくマイペースに仕事ができるのもメリットです。

現場によりますが、製造業は大抵の場合ルーティンワークが多く、一度覚えてしまえばすぐに慣れます。決められたことを丁寧にきちんとこなすことを求められる製造業は、要領の悪い人にも向いているといえるでしょう。

自分のペースで仕事ができる 自営業

会社員は決められた仕事をスケジュール立てて進めなければならず、どうしても要領のよさを求められます。組織に属さず、自分のペースで仕事ができる自営業は、要領が悪いといわれる人に合っているでしょう。

自営業は、自分で仕事量も進行具合も調節することができます。誰かに強制されることもないので、自由なスタイルでマイペースに仕事ができるのがメリットです。

仕事内容も選べるため、自分の好きなこと・夢中になれることが見つかれば大成する可能性もあります。

ただし、自営業は全てが自己責任の世界です。ある程度は自分で目標を持ち仕事管理をしなければ、仕事が成り立たなくなることもあるので注意しましょう。

要領の悪さを改善する方法

ToDoリスト

要領が悪くても長所があり、向いている仕事がある…そうはいっても、やっぱり要領がよくなりたいと願う人が大半でしょう。

要領の悪さを改善するためには、具体的にどんなことに取り組めばよいのでしょうか。心がけるべき四つのポイントを見ていきましょう。日々の行動の中に取り入れることで、仕事やプライベートが少しずつスムーズになりますよ。

スケジュールを把握し計画を立てる

要領の悪さを改善するなら、まず全体のスケジュールを把握して計画を立てるように心がけましょう。

自分の作業ペースや能力を考え、どれくらいの仕事量であればいつまでに終わるかの見通しを立て、現実的なスケジュールを組みます。

見通しの甘いスケジュールを組むと、後々無理が出てきたり、計画通りに進めることが面倒になったりしてしまうでしょう。

全体スケジュールだけでなく、1日の細かいタイムスケジュールも組めるようになれば、より正確なペースで仕事ができるようになります。

1人で抱え込まず協力してもらう

要領よく仕事を進めたいなら、自分1人ではなく誰かの力を借りた方がよいケースがあります。

自分だけの力でやり切りたい・プライドが許さないなどの理由はあるかもしれませんが、要領よく仕事をこなすという目的を見失わないようにしましょう。

特に、仕事の途中で明らかに自分1人では無理だと悟ったら、できるだけ早く相談するのが無難です。人に頼るのが苦手でダラダラと相談を先送りしていると、手の施しようがなくなります。

人に協力を仰ぐタイミングを正確に見極められるようになることも、要領のいい人になるために必要なことです。

何がダメだったのか分析する

要領の悪さを改善するためには、失敗の原因となった要領の悪い行動を振り返り、次は同じことをしないように注意することが大切です。自分の行動の癖を分析すれば、失敗しないための自分のマニュアルが出来上がります。

いつも自分がどんな作業に時間を取られているのか、何が苦手なのかを知れば、対策が立てられるようになります。時間がかかる作業にはスケジュールに余裕を持たせたり、苦手を克服するための勉強をしたりするのです。

自分のダメだったところを一つ一つ潰していけば、徐々に要領よく動けるようになるでしょう。

やることが多いときは紙に書き出す

「やるべきことが増えすぎると、混乱してしまう」という人は、タスクを紙に書き出すことで仕事を整理したり、優先順位をつけたりしやすくなります。

思いつきでタスクに手をつけてしまうというケースがぐっと減らせるでしょう。

紙に書き出すことで、今どのくらいの仕事量が手元にあるのかが明確になります。最優先で進めるべき仕事が何なのかも一目で分かるため、むやみに焦ることなく、やるべきことに集中できるでしょう。

さらに、紙に書き出しておくことで、頭の中だけでスケジュールの把握をする必要がなくなるため、思考がクリアになります。ミスを減らし、仕事のクオリティーをアップさせることにもつながるのです。

もし周りにいたら?要領が悪い人への対処方法

話し合って仕事をする

自分自身が要領の悪い人であれば、努力次第で改善を目指すことができますが、他人だとそうもいきません。自分の周りに要領が悪い人がいる場合は、どのように接したらいいのでしょうか?

ここでは、要領が悪い人に対する対処法を三つ紹介します。ついイライラしたり、振り回されたりしてしまいがちですが、本人の力量を見極めて手助けするスタンスでいることがおすすめです。

できてあたりまえと思わない

自分にとってはあたりまえのペースが、要領の悪い人にとっては難しいスピード感だということもよくあります。自分にできることが相手にもあたりまえにできることだと思わないようにしましょう。

自分を基準にして比較すると、どうしても自分より要領の悪い人の行動が目についてしまいます。人には人のペースがあるのだと考え、相手を尊重するようにしましょう。

単純な作業から任せる

適材適所を意識して、要領が悪い人には単純作業を任せるようにするのも効果的です。決められた仕事は時間をかけながらも丁寧にこなしてくれるため、高いクオリティーで仕事をしてくれる可能性が高いです。

単純作業を担ってくれる人がいることで、職場全体の業務効率が高まります。要領が悪い人にとっても、自分の力が発揮できる仕事を確保できることで、職場での居心地もよくなるでしょう。

仕事の進め方をアドバイスする

要領の悪い人は、単に効率的な仕事のやり方を知らないだけということもよくあります。

要領のいい仕事の進め方をアドバイスすることで、改善することも多いのです。1人で放っておくと空回りしてしまうので、誰かがブレーキをかけてあげる必要があります。

おすすめなのは、要領の悪い人向けにマニュアルを作ってあげることです。いつ何をやるべきかを明確にすることで、要領が悪い人もスムーズに仕事を進められます。

自分の今のやり方と見比べて、どこに問題があるのかを見つけやすくするのです。

まとめ

要領が悪い人には、性格面や行動面で共通点があります。要領の悪さを強みに変えて仕事をすることもできますが、改善したいという人は日々の行動を見直しましょう。

自分のどんな行動が要領の悪さにつながっているのかが分かれば、何事にも効率よく取り組めるようになります。何事もそつなくこなせる、要領のいい人を目指してみてはいかがでしょうか?
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